Hver ring laves til dig i vores atelier i Indien og rejser langt for at nå frem til dig. En returnering eller et bytte betyder den samme lange rejse tilbage, for din regning og på din risiko. Disse tjek tager et par minutter og sparer uger.
1. Din ringstørrelse
Det er langt det hyppigste problem: en ring, der er en anelse for stram eller for løs.
- Mål to gange, på to forskellige dage, med vores guide til ringstørrelser.
- Mål den finger, ringen er til, sidst på dagen og ved stuetemperatur.
- Er din kno bredere end fingerens rod, så mål begge dele.
- Til en bred ring skal du vælge en kvart størrelse større end til en slank ring.
- Skal ringen være en overraskelse? Lån en ring, personen allerede bærer på den finger, og mål dens indvendige diameter.
- Stadig i tvivl? Skriv til os med dine mål, før du bestiller.
2. Din leveringsadresse og dit telefonnummer
- Tjek hver linje i adressen, også lejlighedsnummer og postnummer.
- Oplys et telefonnummer, hvor kureren kan få fat i dig: UPS og DHL ringer eller sender ofte en besked før levering.
- Vælg en adresse, hvor nogen kan tage imod pakken. En værdifuld pakke kan kræve en underskrift.
3. Din gravering
- Tjek stavning, datoer og store bogstaver bogstav for bogstav. Vi graverer præcis det, du skriver.
- En graveret ring laves kun til dig og kan ikke returneres.
4. Hvis du fortryder
Vi går hurtigt i gang med at lave din ring. Er du i tvivl om størrelsen, metallet eller designet, så sig det til os så tidligt som muligt, og læs vores returneringsregler, før du bestiller.
5. Når pakken kommer
- Følg dit sporingsnummer i dagene før levering.
- Viser sporingen »leveret«, men du har intet fået, så spørg først naboerne og i din bygning, og gå derefter til kurerens lokale leveringscenter med sporingsnummeret og spørg, hvordan og hvor pakken blev leveret. Vores side om levering forklarer trinene.
Noget andet?
Støder du på et problem, der ikke står på listen, så fortæl os det. Vi tilføjer hvert enkelt her, så den næste kan undgå det.