Produktų sauga

Kas gamina mūsų žiedus ir atsako už jų saugą ES, kaip identifikuoti savo žiedą, kokius reikalavimus atitinka mūsų medžiagos, saugos įspėjimai ir kaip pranešti apie problemą.

Atnaujinta 2026 m. spalio 21 d.

Gamintojas

Kiekvienas Luna by Jaimin žiedas kuriamas Paryžiuje ir rankomis gaminamas pagal užsakymą mūsų pačių dirbtuvėse Indijoje:

  • Gamintojas: Precious World Manufacturing Pvt Ltd
  • Adresas: Surat, India

Kilmės šalis: Indija.

Atsakingas asmuo Europos Sąjungoje

Kadangi mūsų žiedai gaminami už ES ribų, už jų saugą ir atitiktį ES atsako toliau nurodytas ekonominės veiklos vykdytojas, kuris taip pat yra kontaktinis asmuo institucijoms:

  • Atsakingas asmuo ES: LE FIG
  • Pašto adresas: 25 rue Edgar Quinet, 93120 La Courneuve, France
  • El. paštas: contact@lunabyjaimin.fr

Žiedų pardavėjas yra LE FIG, 25 rue Edgar Quinet, 93120 La Courneuve, France (contact@lunabyjaimin.fr): žr. mūsų teisinę informaciją.

Kaip identifikuoti savo žiedą

Kiekvienas dizainas turi numerį, kuris jo produkto puslapyje rodomas kaip Nº ir po jo einantys skaitmenys, o kiekvienas metalo, akmens ir parinkčių derinys turi parinkties kodą. Abu nurodyti:

  • jūsų užsakymo patvirtinimo el. laiške;
  • jūsų sąskaitoje faktūroje;
  • jūsų žiedo dėžutės etiketėje.

Prašome juos išsaugoti: juos naudojame jūsų žiedo gamybai atsekti ir jums pranešti, jei su juo susijęs saugos pranešimas.

Medžiagos ir atitiktis

Mūsų žiedai gaminami iš 925 prabos sidabro, 10K, 14K ar 18K aukso (geltono, balto ar rožinio) arba 950 prabos platinos, su sintetiniu moisanitu, sintetiniais (laboratorijoje sukurtais) deimantais, sintetiniu smaragdu, sintetiniu opalu arba kubiniu cirkoniu, kaip aprašyta kiekvieno produkto puslapyje.

LE FIG pareiškia, kad jos žiedai atitinka papuošalams taikomus REACH reglamento (EB) Nr. 1907/2006 XVII priedo apribojimus:

Medžiaga XVII priedo įrašas Ribinė vertė
Nikelis 27 įrašas Išsiskyrimas iš dalių, tiesiogiai ir ilgai besiliečiančių su oda, ne daugiau kaip 0,5 µg/cm² per savaitę (matuojant pagal EN 1811)
Kadmis 23 įrašas Mažiau nei 0,01 % masės papuošalų metalinėse dalyse
Švinas 63 įrašas Mažiau nei 0,05 % masės kiekvienoje papuošalo dalyje

Tai mūsų pačių atitikties deklaracija, pagrįsta mūsų lydinių sudėtimi ir reikalavimais, kuriuos keliame savo dirbtuvėms ir tiekėjams. Paprašius pasakysime, kuo ji pagrįsta jūsų žiedo atveju.

Saugos įspėjimai

Perskaitykite šiuos įspėjimus ir perduokite juos kiekvienam, kuriam dovanojate žiedą.

  • Ne žaislas. Laikyti atokiau nuo mažų vaikų: žiedas, jo maži akmenys ir pakuotė yra smulkios dalys, kurias mažas vaikas galėtų praryti ar jomis užspringti. Žiedus ir dėžutes laikykite jaunesniems nei 3 metų vaikams nepasiekiamoje vietoje ir neleiskite vaikams su jais žaisti.
  • Nusiimkite žiedą prieš sportuodami, keldami sunkius daiktus, dirbdami sode ar meistraudami, taip pat prieš dirbdami su mašinomis, besisukančiais įrankiais ar judančiomis dalimis arba šalia jų: jis gali užkliūti ir sužaloti jūsų pirštą.
  • Saugokite nuo stiprių chemikalų: nusiimkite žiedą prieš naudodami chlorą (baseinuose, SPA), baliklius, buitines valymo priemones, tirpiklius ar rūgštis. Jie gali pažeisti metalą ir akmenis bei susilpninti įtvirtinimą.
  • Odos jautrumas: kai kurie žmonės reaguoja į tam tikrus metalus net neviršijant teisės aktuose nustatytų ribų. Jei ten, kur nešiojate žiedą, pastebite paraudimą, niežėjimą, patinimą ar dirginimą, nustokite jį nešioti ir pasitarkite su gydytoju ar vaistininku. Tada parašykite mums.
  • Tikrinkite savo žiedą: jei akmuo juda arba nagelis sulinkęs ar nulūžęs, nustokite nešioti žiedą, kad nepamestumėte akmens ir neįsibrėžtumėte odos, ir susisiekite su mumis.
  • Patinimas ir sužalojimas: jei pirštas patinsta ar yra sužalotas, nedelsdami nusiimkite žiedą. Jei jis nenusiima, kreipkitės medicininės pagalbos.

Priežiūra

Kaip saugiai valyti ir laikyti savo žiedą, atsižvelgiant į metalą ir akmenį, paaiškinta mūsų priežiūros gide.

Praneškite apie saugos problemą

Jei manote, kad kuris nors mūsų žiedas nėra saugus arba kad jis sukėlė sužalojimą ar odos reakciją:

  1. nustokite jį nešioti;
  2. parašykite adresu contact@lunabyjaimin.fr, nurodydami užsakymo numerį, žiedo Nº ir parinkties kodą, įvykio aprašymą ir, jei galite, pridėdami nuotraukų.

Patvirtiname jūsų pranešimo gavimą, išnagrinėjame jį kartu su savo dirbtuvėmis ir pranešame, ką darysime. Jei tai susiję su rizika sveikatai ar saugai, imamės būtinų priemonių ir informuojame kompetentingas institucijas, be kita ko, per ES portalą Safety Business Gateway, kaip reikalauja įstatymas. Apie pavojingą produktą taip pat galite pranešti tiesiogiai institucijoms: Prancūzijoje – per SignalConso (signal.conso.gouv.fr).

Tai neturi įtakos jūsų teisėms pagal teisinę atitikties garantiją ir atsakomybės už produktus teisę: žr. mūsų pardavimo taisykles.

Saugos pranešimai ir atšaukimai

Jei kada nors turėsime įspėti klientus apie saugos problemą ar atšaukti žiedą, mes:

  • tiesiogiai parašysime el. laišką kiekvienam klientui, įsigijusiam paveiktą žiedą;
  • paskelbsime pranešimą šiame puslapyje, toliau, nurodydami paveiktus Nº ir parinkčių kodus, riziką, ką daryti, ir siūlomą sprendimą (taisymas, pakeitimas ar pinigų grąžinimas, nemokamai).

Galiojantys saugos pranešimai ir atšaukimai: nėra.