Tillverkare
Varje ring från Luna by Jaimin är designad i Paris och tillverkas för hand, på beställning, i vår egen ateljé i Indien:
- Tillverkare: Precious World Manufacturing Pvt Ltd
- Adress: Surat, India
Ursprungsland: Indien.
Ansvarig person i Europeiska unionen
Eftersom våra ringar tillverkas utanför EU är följande ekonomiska aktör ansvarig i EU för deras säkerhet och överensstämmelse och är kontaktpunkt för myndigheterna:
- Ansvarig person i EU: LE FIG
- Postadress: 25 rue Edgar Quinet, 93120 La Courneuve, France
- E-post: contact@lunabyjaimin.fr
Säljare av ringarna är LE FIG, 25 rue Edgar Quinet, 93120 La Courneuve, France (contact@lunabyjaimin.fr): se vår juridiska information.
Så identifierar du din ring
Varje design har ett nummer, som visas som Nº följt av siffror på produktsidan, och varje kombination av metall, sten och tillval har en tillvalskod. Båda finns:
- i din orderbekräftelse via e-post;
- på din faktura;
- på etiketten på din ringask.
Spara dem: vi använder dem för att spåra din ring tillbaka till tillverkningen och för att meddela dig om ett säkerhetsmeddelande gäller den.
Material och överensstämmelse
Våra ringar är tillverkade av 925 sterlingsilver, guld 10 karat, 14 karat eller 18 karat (gult, vitt eller rosé) eller platina 950, infattade med syntetisk moissanit, syntetiska diamanter (framställda i laboratorium), syntetisk smaragd, syntetisk opal eller cubic zirconia, enligt beskrivningen på varje produktsida.
LE FIG intygar att dess ringar uppfyller de begränsningar i Reach-förordningen (EG) nr 1907/2006, bilaga XVII, som gäller för smycken:
| Ämne | Post i bilaga XVII | Gränsvärde |
|---|---|---|
| Nickel | Post 27 | Frisättning från delar i direkt och långvarig kontakt med huden högst 0,5 µg/cm² per vecka (mätt enligt EN 1811) |
| Kadmium | Post 23 | Mindre än 0,01 viktprocent i smyckens metalldelar |
| Bly | Post 63 | Mindre än 0,05 viktprocent i varje enskild del av smycket |
Detta är vår egen försäkran om överensstämmelse, grundad på sammansättningen av våra legeringar och de krav vi ställer på vår ateljé och våra leverantörer. På begäran berättar vi vad som ligger till grund för den för din ring.
Säkerhetsvarningar
Läs dessa varningar och ge dem vidare till den du ger en ring.
- Ingen leksak. Förvaras utom räckhåll för små barn: en ring, dess små stenar och dess förpackning är smådelar som ett litet barn kan svälja eller sätta i halsen. Förvara ringar och askar utom räckhåll för barn under 3 år, och låt inte barn leka med dem.
- Ta av dig ringen före sport, tunga lyft, trädgårdsarbete eller hemmafix, och innan du arbetar med eller nära maskiner, roterande verktyg eller rörliga delar: den kan fastna och skada ditt finger.
- Håll den borta från starka kemikalier: ta av dig ringen innan du använder klor (simbassänger, spabad), blekmedel, rengöringsmedel för hushållet, lösningsmedel eller syror. De kan skada metallen och stenarna och försvaga infattningen.
- Känslig hud: vissa personer reagerar på vissa metaller, även inom de lagliga gränsvärdena. Om du märker rodnad, klåda, svullnad eller irritation där du bär ringen, sluta bära den och kontakta en läkare eller ett apotek. Skriv sedan till oss.
- Kontrollera din ring: om en sten rör sig eller en klo är böjd eller bruten, sluta bära ringen så att du inte tappar stenen eller river upp huden, och kontakta oss.
- Svullnad och skada: om ditt finger svullnar eller skadas, ta av ringen direkt. Om den inte går att få av, sök vård.
Skötsel
Hur du rengör och förvarar din ring på ett säkert sätt, metall för metall och sten för sten, förklaras i vår skötselguide.
Rapportera ett säkerhetsproblem
Om du tror att en av våra ringar inte är säker, eller att den har orsakat en skada eller en hudreaktion, ber vi dig att:
- sluta bära den;
- skriva till contact@lunabyjaimin.fr med ditt ordernummer, ringens Nº och tillvalskod, en beskrivning av vad som hände och, om du kan, fotografier.
Vi bekräftar din rapport, undersöker saken med vår ateljé och berättar vad vi kommer att göra. Om det gäller en risk för hälsa eller säkerhet vidtar vi nödvändiga åtgärder och informerar behöriga myndigheter, bland annat via EU:s Safety Business Gateway, enligt lag. Du kan också rapportera en farlig produkt direkt till myndigheterna: i Frankrike via SignalConso (signal.conso.gouv.fr).
Dina rättigheter enligt den lagstadgade garantin för avtalsenlighet och produktansvarslagstiftningen påverkas inte: se våra försäljningsvillkor.
Säkerhetsmeddelanden och återkallelser
Om vi någon gång behöver varna kunder för ett säkerhetsproblem eller återkalla en ring kommer vi att:
- skriva direkt via e-post till varje kund som har köpt en berörd ring;
- publicera meddelandet på denna sida, nedan, med berörda Nº och tillvalskoder, risken, vad man ska göra och den åtgärd som erbjuds (reparation, utbyte eller återbetalning, kostnadsfritt).
Aktuella säkerhetsmeddelanden och återkallelser: inga.