Fabrikant
Elke ring van Luna by Jaimin wordt ontworpen in Parijs en op bestelling met de hand gemaakt in ons eigen atelier in India:
- Fabrikant: Precious World Manufacturing Pvt Ltd
- Adres: Surat, India
Land van oorsprong: India.
Verantwoordelijke persoon in de Europese Unie
Omdat onze ringen buiten de EU worden gemaakt, is de volgende marktdeelnemer in de EU verantwoordelijk voor hun veiligheid en conformiteit en het aanspreekpunt voor de autoriteiten:
- Verantwoordelijke persoon in de EU: LE FIG
- Postadres: 25 rue Edgar Quinet, 93120 La Courneuve, France
- E-mail: contact@lunabyjaimin.fr
De verkoper van de ringen is LE FIG, 25 rue Edgar Quinet, 93120 La Courneuve, France (contact@lunabyjaimin.fr): zie onze juridische informatie.
Zo identificeert u uw ring
Elk ontwerp heeft een nummer, dat op de productpagina wordt getoond als Nº gevolgd door cijfers, en elke combinatie van metaal, steen en opties heeft een optiecode. Beide staan:
- in de e-mail met uw orderbevestiging;
- op uw factuur;
- op het etiket van uw ringdoosje.
Bewaar ze: we gebruiken ze om uw ring terug te herleiden tot de vervaardiging en om u te laten weten als een veiligheidsbericht hem betreft.
Materialen en conformiteit
Onze ringen worden gemaakt van 925 sterling zilver, goud van 10, 14 of 18 karaat (geel, wit of rosé) of platina 950, gezet met synthetische moissaniet, synthetische diamanten (in een laboratorium gegroeid), synthetische smaragd, synthetische opaal of zirkonia (kunstmatige steen), zoals op elke productpagina beschreven.
LE FIG verklaart dat zijn ringen voldoen aan de beperkingen van de REACH-verordening (EG) nr. 1907/2006, bijlage XVII, die voor sieraden gelden:
| Stof | Vermelding in bijlage XVII | Grenswaarde |
|---|---|---|
| Nikkel | Vermelding 27 | Afgifte uit delen die rechtstreeks en langdurig met de huid in contact komen, niet meer dan 0,5 µg/cm² per week (gemeten volgens EN 1811) |
| Cadmium | Vermelding 23 | Minder dan 0,01 gewichtsprocent in metalen delen van sieraden |
| Lood | Vermelding 63 | Minder dan 0,05 gewichtsprocent in elk onderdeel van sieraden |
Dit is onze eigen conformiteitsverklaring, gebaseerd op de samenstelling van onze legeringen en de eisen die we aan ons atelier en onze leveranciers stellen. Op verzoek laten we u weten waarop ze voor uw ring berust.
Veiligheidswaarschuwingen
Lees deze waarschuwingen en geef ze door aan iedereen aan wie u een ring geeft.
- Geen speelgoed. Buiten bereik van jonge kinderen houden: een ring, de kleine stenen en de verpakking zijn kleine onderdelen die een jong kind kan inslikken of waarin het kan stikken. Bewaar ringen en doosjes buiten het bereik van kinderen onder 3 jaar, en laat kinderen er niet mee spelen.
- Doe uw ring af voor sport, zwaar tilwerk, tuinieren of klussen, en voordat u met of in de buurt van machines, roterend gereedschap of bewegende delen werkt: hij kan blijven haken en uw vinger verwonden.
- Uit de buurt van sterke chemicaliën houden: doe uw ring af voordat u chloor (zwembaden, spa’s), bleekmiddel, huishoudelijke schoonmaakmiddelen, oplosmiddelen of zuren gebruikt. Die kunnen het metaal en de stenen beschadigen en de zetting verzwakken.
- Gevoelige huid: sommige mensen reageren op bepaalde metalen, zelfs binnen de wettelijke grenswaarden. Merkt u roodheid, jeuk, zwelling of irritatie waar u de ring draagt, stop dan met dragen en raadpleeg een arts of apotheker. Schrijf ons daarna.
- Controleer uw ring: beweegt een steen of is een griff verbogen of gebroken, stop dan met het dragen van de ring om de steen niet te verliezen of uw huid niet te haken, en neem contact met ons op.
- Zwelling en letsel: zwelt uw vinger op of raakt hij gewond, doe de ring dan meteen af. Gaat hij er niet af, zoek dan medische hulp.
Onderhoud
Hoe u uw ring veilig reinigt en bewaart, per metaal en per steen, leest u in onze onderhoudsgids.
Een veiligheidsprobleem melden
Denkt u dat een van onze ringen onveilig is, of dat hij letsel of een huidreactie heeft veroorzaakt:
- stop met het dragen ervan;
- schrijf naar contact@lunabyjaimin.fr met uw bestelnummer, het Nº en de optiecode van de ring, een beschrijving van wat er is gebeurd en, als dat kan, foto’s.
We bevestigen uw melding, onderzoeken haar met ons atelier en laten u weten wat we gaan doen. Gaat het om een risico voor de gezondheid of veiligheid, dan nemen we de nodige maatregelen en informeren we de bevoegde autoriteiten, onder meer via de EU Safety Business Gateway, zoals de wet vereist. U kunt een gevaarlijk product ook rechtstreeks bij de autoriteiten melden: in Frankrijk via SignalConso (signal.conso.gouv.fr).
Uw rechten uit de wettelijke garantie van conformiteit en het recht inzake productaansprakelijkheid blijven onverminderd: zie onze algemene verkoopvoorwaarden.
Veiligheidsberichten en terugroepingen
Moeten we klanten ooit waarschuwen voor een veiligheidsprobleem of een ring terugroepen, dan zullen we:
- elke klant die een betrokken ring heeft gekocht rechtstreeks per e-mail schrijven;
- het bericht op deze pagina publiceren, hieronder, met de betrokken Nº en optiecodes, het risico, wat u moet doen en de aangeboden oplossing (herstel, vervanging of terugbetaling, kosteloos).
Huidige veiligheidsberichten en terugroepingen: geen.