Livre resolução ou cancelamento

Na União Europeia e no Reino Unido: 14 dias a contar da entrega, sem custos. Na Índia, nos Estados Unidos e nos outros países: reembolso total nas 72 horas seguintes à encomenda e, depois, uma taxa de 50 € até 14 dias após a encomenda.

O que se aplica depende do país da sua morada de entrega.

União Europeia e Reino Unido

  1. Envie-nos a sua declaração de livre resolução no prazo de 14 dias a contar da entrega. O botão abaixo prepara o e-mail; basta preenchê-lo.
  2. Confirmamos a receção da sua declaração de livre resolução por e-mail.
  3. Devolva o anel no prazo de 14 dias, como explicado na Devoluções, cancelamentos e trocas.

Enviar a minha declaração de livre resolução por e-mail

Modelo de formulário de retractação

Também pode utilizar este formulário, ou qualquer outra declaração inequívoca.

Para LE FIG (Luna by Jaimin), contact@lunabyjaimin.fr

Pela presente comunico que me retracto do meu contrato de compra e venda relativo ao seguinte bem:

Número da encomenda:

Solicitado em / recebido em:

Nome do consumidor:

Endereço do consumidor:

Data:

Send this form by email to contact@lunabyjaimin.fr, or through your messages with Jaimin (“Falar com o Jaimin” in your space). We reply with the instructions for returning your ring.

Índia, Estados Unidos e todos os outros países

  1. Escreva-nos com o seu número de encomenda. O botão abaixo prepara o e-mail.
  2. A hora da sua mensagem decide o que se aplica: nas 72 horas seguintes à encomenda, reembolso total; de 72 horas a 14 dias, uma taxa de 50 € (50 $ se pagou em dólares). Mais de 14 dias após a encomenda, não é possível cancelar por mudança de ideias.
  3. Confirmamos por e-mail e fazemos o reembolso. Todos os detalhes estão na Devoluções, cancelamentos e trocas.

Enviar o meu cancelamento por e-mail